Estamos atualmente à procura de Agentes de Apoio ao Cliente fluentes emFrancêspara integrar uma equipa em rápido crescimento emBraga. Esta é uma oportunidade empolgante para trabalhar com marcas globais de renome no setor da publicidade digital, apoiando clientes de alto valor e ajudando-os a expandir a sua presença online.Principais Responsabilidades:Prestar apoio a clientes de alto nível via chat, email e telefone.Ajudar os clientes a utilizarem a plataforma de publicidade self-service e as ferramentas associadas.Oferecer suporte pré e pós-venda para produtos de publicidade digital.Resolver problemas técnicos, como erros de entrega ou bugs.Comunicar atualizações e soluções aos clientes de forma profissional e atempada.Identificar oportunidades de melhoria no desempenho publicitário dos clientes.Recolher feedback dos clientes e partilhar informações relevantes para otimizar a experiência do utilizador.Perfil do Candidato:Fluência em Francês (obrigatório).Excelentes capacidades de comunicação, resolução de problemas e competências interpessoais.Conhecimentos básicos de informática e competências técnicas.Capacidade de gerir várias tarefas num ambiente dinâmico e acelerado.Espírito de equipa, atitude proativa e foco no cliente.Experiência anterior em apoio ao cliente ou telemarketing é valorizada, mas não obrigatória.Pacote de Remuneração e Benefícios:Bónus baseados em desempenhoSeguro de saúde e descontos para colaboradoresSubsídio de alimentaçãoFormação completa e remuneradaReais oportunidades de progressão de carreira num setor em crescimentoIntegre uma empresa reconhecida e bem estabelecida no setor da experiência do cliente.Trabalhe com marcas de renome mundial num ambiente inovador e dinâmico.Faça parte de uma equipa multicultural e motivada.Construa uma carreira sólida com formação contínua e perspetivas de crescimento.Se é fluente emFrancês, tem paixão por soluções digitais e ambição para evoluir na sua carreira, teremos todo o gosto em conhecer o seu perfil!Ao candidatar-se, está a dar o seu consentimento, nos termos do RGPD, para que o seu CV e dados pessoais sejam processados para fins de recrutamento.#J-18808-Ljbffr