Descrição da função
Trata-se de uma função a tempo inteiro, no local, para um recepcionista. O recepcionista é responsável por receber os hóspedes, gerir os check-ins e check-outs, responder a perguntas e fornecer informações sobre os serviços do hotel. As tarefas adicionais incluem o tratamento de reservas, a gestão de chamadas telefónicas e a garantia da satisfação dos hóspedes, resolvendo rapidamente quaisquer questões.
Qualificações
* Competências em atendimento ao cliente e experiência em hotelaria
* Proficiência na gestão de reservas e processos de check-in/check-out
* Fortes competências de comunicação, tanto verbal como escrita
* Competências administrativas, incluindo atendimento telefónico e gestão de registos
* Fluência em inglês é obrigatória
* Capacidade de trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados
Nível de experiência
Não especificado
Tipo de emprego
Tempo inteiro, presencial
#J-18808-Ljbffr