Opportunity Profile
Oportunidade
O/A Coordenador/a de Equipa de Vendas é responsável por liderar, organizar e supervisionar a equipa comercial da sua área, assegurando o cumprimento dos objetivos de vendas e contribuindo para o sucesso global da empresa. A sua missão é orientar, motivar e desenvolver a equipa, garantindo uma execução eficaz da estratégia comercial definida e um acompanhamento rigoroso do desempenho.
Reportando à Direção Comercial e colaborando estreitamente com Marketing e outros departamentos, este papel atua como uma figura-chave na articulação entre a estratégia comercial, a operação diária da equipa e os objetivos de negócio.
Responsabilidades
1. Supervisão e Coordenação da Equipa de Vendas
• Supervisionar e comunicar à equipa as metas, objetivos e estratégias comerciais definidas.
• Coordenar a atividade diária da equipa, assegurando a correta execução das ações comerciais.
• Garantir o equilíbrio entre orientação, acompanhamento e autonomia da equipa.
2. Formação, Desenvolvimento e Motivação
• Proporcionar formação, orientação e acompanhamento à equipa para melhorar as competências de venda e o conhecimento do produto.
• Promover um ambiente de trabalho positivo, motivador e orientado para resultados.
• Reconhecer conquistas individuais e coletivas, gerindo situações de desmotivação ou conflito.
3. Gestão de Leads, CRM e Processos Comerciais
• Distribuir leads e potenciais clientes pelos membros da equipa, otimizando a eficiência e o desempenho.
• Assegurar a correta utilização do CRM e o cumprimento dos processos comerciais definidos.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de vendas e propor melhorias à Direção Comercial.
4. Acompanhamento de Desempenho e KPIs
• Monitorizar KPIs e métricas-chave para avaliar a eficácia da equipa.
• Participar em avaliações periódicas de desempenho individual e coletivo.
• Identificar desvios face aos objetivos definidos e propor ações corretivas.
5. Reporting, Análise e Coordenação Interdepartamental
• Elaborar relatórios de desempenho comercial e análises de resultados.
• Apresentar dados e conclusões à Direção para apoiar a tomada de decisão.
• Colaborar com outros departamentos (Marketing, Negócio, etc.) para alinhar estratégias e maximizar oportunidades de venda.
• Atuar como interlocutor com clientes e outros departamentos sempre que necessário.
Requisitos
• Experiência mínima de 3 anos em vendas e coordenação de equipas comerciais.
• Excelentes competências de comunicação oral e escrita.
• Capacidade de liderança, motivação e gestão de pessoas.
• Conhecimento sólido do produto ou serviço comercializado.
• Capacidade analítica para interpretar dados de vendas e KPIs.
• Elevada capacidade de organização, gestão do tempo e definição de prioridades.
• Empatia e boas competências interpessoais.
• Capacidade para trabalhar sob pressão em ambientes exigentes.
Valorizado o conhecimento de espanhol e/ou inglês.
Proatividade e capacidade de resolução de problemas.