Estamos a reforçar a nossa equipa e procuramos um Técnico de Helpdesk para integrar o departamento de IT. Funções Suporte técnico de 1a e 2a linha a utilizadores Diagnóstico e resolução de incidentes de hardware e software Gestão de contas e permissões (Active Directory / Microsoft 365) Instalação e configuração de equipamentos (PCs, impressoras, dispositivos móveis) Registo e acompanhamento de tickets em sistema de helpdesk Apoio na manutenção da infraestrutura de IT Perfil Experiência em funções semelhantes (preferencial) Conhecimentos de sistemas operativos Windows e Microsoft 365 Noções de redes (TCP/IP, DNS, DHCP) Capacidade de resolução de problemas e pensamento analítico Boa capacidade de comunicação e orientação para o utilizador Espírito de equipa e sentido de responsabilidade Valorizamos Conhecimentos em ferramentas de segurança (ex. Endpoint) Experiência com VPN e ambientes empresariais Certificações ou formação na área de IT Experiência em Ferramentas de Helpdesk Oferecemos Integração numa equipa dinâmica e em crescimento Condições salariais compatíveis com a experiência Possibilidade de evolução profissional #J-18808-Ljbffr