Processador e Especialista em Faturamento
Candidatamos a uma oportunidade de colaboração para o nosso escritório no Porto.
* A tarefa envolve monitorizar e acompanhar a carteira de clientes em atraso, garantindo a cobrança atempada de valores em dívida;
* Gestão de faturas, notas de crédito e outros documentos de faturação conforme as políticas da empresa e requisitos legais;
* Atualização e manutenção dos registos nos sistemas CRM e/ou ERP, garantindo a integridade da informação de contas a receber e faturação;
* Apoio à equipa nas tarefas administrativas, incluindo Onboarding de novos clientes, organização de documentos e elaboração de relatórios;
* Colaboração em projetos de melhoria de processos, nomeadamente automação de tarefas e implementação de ferramentas de gestão (CRM, RPM);
* Apoio à comunicação entre as equipas financeira, comercial e de operações para assegurar consistência e qualidade no atendimento ao cliente.
Requisitos:
* Experiência em funções relacionadas com Billing, Atendimento ao cliente, Back Office ou áreas relacionadas;/li>
* Dominío elevado do inglês (Valorizado);/li>
* Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. (Obrigatório);/li>
* Orientação para o cliente e capacidade de resolução de problemas;/li>
* Capacidade de organização, autonomia e atenção aos detalhes;/li>
* Conhecimento de processos regulatórios e compliance. (valorizado);/li>
* Conhecimentos avançados de ferramentas como Excel e CRM's. (valorizado);/li>
* Conhecimentos em automação (Power Automate) e RPA. (valorizado);/li>
A tua próxima oportunidade está aqui./strong>