Operador(a) de Call-center Local: Porto Salário a definir Descrição de funções: - Domínio do inglês; - Atender chamadas de clientes (inbound) e/ou realizar chamadas ativas (outbound); - Fornecer informações claras e precisas sobre produtos, serviços, prazos e políticas da empresa; - Assegurar um atendimento empático e profissional, mantendo a satisfação do cliente. Requisitos: - Inglês fluente; - Experiência na área de contact center; - Boa capacidade de comunicação verbal e escrita; - Conhecimentos básicos de informática; - Rapidez na digitação e atenção aos detalhes; - Escuta ativa e empatia; - Capacidade de argumentação e negociação; - Pontualidade e assiduidade. #J-18808-Ljbffr