Apoio ao Cliente é uma posição de contato com os clientes do site, dando suporte aos clientes no processo de venda da viatura.
As funções incluem gestão de agenda das sucursais e atuar como ponto de contato entre os departamentos da empresa.
O perfil ideal é alguém que tenha experiência em atendimento ao cliente e seja capaz de articulação e comunicação.
O objetivo principal é oferecer um atendimento excepcional aos clientes para garantir a satisfação deles.
A pessoa perfeita para o cargo deve ser proativa e ter habilidade para resolver problemas de forma eficiente.
Ela também deve ser capaz de trabalhar em equipe e manter boas relações com colegas e clientes.
O candidato deve ter conhecimento dos processos internos da empresa e estar ciente das expectativas dos clientes.
Ela deve ser flexível e capaz de adaptar-se às necessidades da empresa e dos clientes.
Ao mesmo tempo, ela deve ser criativa e encontrar soluções inovadoras para melhorar a experiência dos clientes.