Detalhe da Oferta:
Teleoperador/a para serviço de atendimento ao cliente no setor automotivo em Italiano.
(Toda a entrevista será realizada em Italiano)
DESCRIÇÃO DO CARGO:
Gestão de clientes, encomendas e incidentes através de:
- Via telefone (chamadas recebidas)
- Via plataformas de Chat (resposta a chats recebidos)
- Via Whatsapp Web (resposta a chats recebidos / enviados)
CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS:
São valorizadas para a seleção, quase de forma imprescindível, as seguintes qualidades:
- Precisa-se fluencia em Italiano escrito e falado. E imprescindível.
- Informática, a nível de utlizador.
- Conhecimentos do mundo automotivo.
- Experiência comprovada em bom atendimento ao cliente (telefônico e/ou pessoalmente).
- Nível mínimo de digitação.
- Conhecimentos de modelos / variantes / anos de veículos (não elementos de mecânica).
CONDIÇÕES DO POSTO:
- Posto de trabalho presencial, com contrato de duração determinada a tempo inteiro, renovável a indefinido.
Enviar currículo por e-mail para
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