Quem és?
És alguém que gosta de assumir responsabilidades, de trabalhar num ambiente dinâmico e que sente motivação em apoiar uma equipa a alcançar grandes resultados. Tens espírito de liderança, boa organização e uma atitude positiva que contagia quem trabalha contigo. Gostas de aprender, melhorar e sentir que tens impacto real no dia-a-dia da loja. Na NORMAL, vais receber formação completa para entenderes os nossos valores, sistemas e rotinas, para que possas desempenhar o teu papel com confiança e autonomia.
O que vais fazer?
Como Assistant Store Manager, serás o braço direito do Store Manager e um dos pilares da operação diária da loja. Vais garantir uma experiência de compra excelente aos clientes, apoiar a gestão da equipa e contribuir para que a loja seja um espaço inspirador, eficiente e organizado. Aqui valorizamos pessoas que gostam de agir, resolver problemas e trabalhar com espírito de equipa - sem manuais exagerados ou burocracias desnecessárias.
As tuas responsabilidades:
Apoiar o Store Manager na liderança diária da equipa, promovendo motivação, organização e foco;
Garantir um atendimento ao cliente excecional, incluindo apoio na caixa registadora sempre que necessário;
Assegurar a abertura e fecho de caixas, com rigor, responsabilidade e controlo de valores;
Participar na gestão operacional da loja: reposição, organização, merchandising e padrões de qualidade;
Acompanhar e orientar a equipa nas tarefas diárias e rotinas de loja;
Resolver situações no momento, garantindo que a loja funciona de maneira eficiente e harmoniosa;
Apoiar na receção, conferência e arrumação de mercadoria;
Substituir o Store Manager nas suas ausências, assegurando a continuidade da operação;
Contribuir para um ambiente de trabalho positivo, comunicativo e alinhado com os valores da NORMAL.
As tuas qualificações:
Experiência em retalho, idealmente em funções de supervisão, chefia de equipa ou gestão;
Capacidade de liderança com empatia, sentido de responsabilidade e foco nos resultados;
Organização, autonomia e atenção ao detalhe;
Gosto pelo contacto com clientes e pela dinâmica de loja;
Proatividade e vontade de aprender, testar novas ideias e evoluir na carreira;
Inglês é valorizado.
Na NORMAL, vais integrar um conceito em forte expansão, onde tens espaço para crescer e onde o teu trabalho faz diferença. Aqui encontrarás autonomia, desafios estimulantes e um ambiente de equipa descontraído, colaborativo e orientado para grandes resultados.
Junta-te a nós e ajuda-nos a construir uma loja onde os clientes adoram comprar - e onde os colaboradores adoram trabalhar.