Sobre a Welvaart Na Welvaart, criamos soluções tecnológicas centradas nas pessoas. A nossa liderança próxima e cultura de evolução flexível potenciam o talento das equipas e elevam a qualidade das entregas. Combinamos rigor, inovação e empatia para impulsionar projetos que transformam negócios e constroem relações de confiança duradouras. Complementamos esta visão com uma oferta de Marketing Digital focada em performance, ajudando empresas a ganhar visibilidade, fortalecer a presença online e acelerar o crescimento com estratégias inteligentes e resultados mensuráveis. Projeto Procuramos um(a) Delivery Manager / Service Delivery Lead com forte experiência técnica e foco em execução para assegurar a entrega de serviços IT com qualidade, governança e eficiência operacional. Esta função será responsável por liderar práticas de delivery, garantir standards de QA e atuar como elo entre equipas técnicas e stakeholders de negócio. Função Liderar a gestão de delivery de serviços IT, assegurando qualidade, prazos e alinhamento com objetivos de negócio. Implementar e manter modelos de governança eficazes, garantindo controlo e visibilidade sobre entregas. Definir e assegurar práticas de Quality Assurance (QA) ao longo do ciclo de delivery. Trabalhar com equipas técnicas (infraestrutura, operações, DevOps) em ambientes Agile (Scrum/Kanban). Garantir a correta gestão de mudanças (change management), incluindo processos de CAB, análise de risco e evidência. Validar entregas técnicas, desafiando soluções e assegurando conformidade com requisitos e boas práticas. Criar e estruturar documentação operacional e artefactos críticos (runbooks, knowledge base, evidências de change, validação pós-mudança). Facilitar a comunicação e reporting executivo, traduzindo contexto técnico em informação clara para decisão. Promover melhoria contínua nos processos de delivery, governance e operação. Estamos à procura de +7 anos de experiência em gestão de delivery IT, service delivery ou PMO técnico. +3 anos de experiência em Agile (Scrum/Kanban) com equipas técnicas (infraestrutura, operações ou DevOps). Experiência comprovada na implementação de modelos de governança e QA (para além de reporting). Background técnico em infraestrutura, operações ou DevOps, com capacidade para analisar e desafiar soluções. Experiência com frameworks ITSM/ITIL e processos de gestão de mudanças (CAB, risk assessment, evidências). Certificações relevantes (ex.: Scrum Master, ITIL, PRINCE2) são valorizadas. O que pode descobrir connosco? Fazer parte de uma start-up tecnológica em crescimento Diferentes âmbitos de projeto em diferentes sectores Estrutura de remuneração justa e equitativa (Consultant Profile) Formação e certificação Gestão do percurso profissional Mais de 30 parcerias UNLEASH THE POWER OF YOUR CAREER #J-18808-Ljbffr