Descrição da Função
A empresa onde vai trabalhar
Vai integrar uma empresa nacional especializada em soluções de mobilidade e aluguer automóvel, com presença em várias regiões estratégicas. A unidade onde irá trabalhar está localizada no Funchal, na ilha da Madeira, e representa um ponto operacional essencial para a atividade da empresa. Com foco na excelência do serviço ao cliente e na eficiência logística, a organização aposta na inovação e na qualidade como pilares do seu crescimento.
A sua nova função
Como Gestor de Loja, será responsável por garantir o funcionamento eficiente da operação local, assegurando elevados padrões de serviço e o cumprimento dos objetivos comerciais e operacionais. Terá um papel central na coordenação da equipa, na gestão de recursos e na implementação das diretrizes da Direção de Operações.
As suas principais responsabilidades incluem:
Antecipar, planear e coordenar a equipa, alocando recursos humanos conforme as necessidades operacionais ao longo do dia.
Garantir o abastecimento diário de viaturas, assegurando a disponibilidade e funcionamento da loja.
Orientar a equipa para um serviço de excelência ao cliente.
Assegurar o cumprimento do orçamento da loja (custos e receitas).
Contribuir para os objetivos comerciais através de estratégias orientadas para resultados.
Implementar as diretrizes definidas pela Direção de Operações.
Alinhar os Team Leaders locais (Front-Office e Frota), uniformizando procedimentos e níveis de serviço.
Garantir a boa imagem, limpeza e funcionamento das instalações e equipamentos, incluindo manutenção preventiva e corretiva.
O que necessita para ser bem sucedido
Experiência prévia em gestão de loja ou operações, preferencialmente em ambientes com forte componente logística ou atendimento ao público.
Capacidade de liderança, organização e tomada de decisão em ambientes dinâmicos.
Orientação para o cliente e para resultados.
Boa capacidade de comunicação e gestão de equipas.
Disponibilidade para horários flexíveis e deslocações ocasionais.
Perfil proativo, resiliente e com atenção ao detalhe.
O que a empresa lhe pode oferecer
Integração numa empresa sólida e em expansão no setor da mobilidade turística.
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Autonomia na gestão da loja e envolvimento direto na operação.
Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira.
Remuneração compatível com a experiência e responsabilidade da função.
Próximo passo
Caso tenha interesse nesta oportunidade, envie-nos o seu CV atualizado. Se procura outro tipo de desafio profissional, contacte-nos para falar sobre outras oportunidades de carreira, sempre de forma totalmente confidencial.
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