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Whitestar
é uma empresa especializada na gestão e recuperação de carteiras de crédito e imobiliário, e desde 2015 pertence ao Arrow Global Group. Atualmente, gerimos mais de €10 mil milhões em ativos e contamos com uma equipa multifacetada de mais de 500 colaboradores, em Lisboa e no Porto.
Procuramos um(a)
Asset Manager
, com o objetivo de reforçar a sua equipa de Contact Center.
Principais responsabilidades:
* Gerir carteiras de crédito em incumprimento de forma eficiente e orientada para resultados, garantindo o rigor e fiabilidade no registo da informação;
* Negociar diretamente com clientes (trabalhando em campanhas de Outbound e Inbound) avaliar capacidade financeira e definir estratégias de pagamento/recuperação;
* Apresentar e registar acordo pagamento, assegurando o seu enquadramento e acompanhar o seu cumprimento até encerramento;
* Trabalhar em articulação com equipas internas (jurídico, back-office, operações) para assegurar o ciclo completo da carteira;
* Monitorizar indicadores de performance da carteira e propor melhorias no processo.
Perfil Pretendido:
* Capacidade de negociação forte, orientado para resultados e cumprimento de objectivos;
* Facilidade de comunicação e argumentação;
* Experiência na Recuperação de Crédito – preferencialmente em carteiras de crédito em incumprimento;
* Orientação para trabalhar por objetivos;
* Elevado sentido de Responsabilidade e rigor, Planeamento e Organização;
* Bons conhecimentos de Microsoft Office.
O que oferecemos
* Contrato em regime de tempo-inteiro (híbrido)
* Integração numa empresa em crescimento, com forte impacto no sector e possibilidade de desenvolvimento profissional
* Exposição a diferentes áreas da organização e participação em iniciativas estratégicas
* Formação contínua e ambiente de trabalho motivador