Descrição da Função Atendimento de chamadas inbound com objetivo de resolução de avarias; Atendimento e esclarecimentos aos clientes; Registo de chamadas em sistema; Prestação de suporte técnico de primeira linha aos clientes; Diagnóstico e resolução de problemas telefonicamente. Requisitos 12o ano de escolaridade; Formação profissional na área de Tecnologias de Informação; Experiência profissional em prestar serviços de suporte técnico remotamente a utilizadores; Forte orientação para o cliente; Conhecimentos de Sistemas Operativos Microsoft; Capacidade de comunicação oral e escrita; Fluente em Português (imprescindível para a função e fator eliminatório); Valoriza-se conhecimentos de Inglês; Capacidade para trabalhar com objetivos, responsável e profissional; Capacidade de aprendizagem, proativo e flexível. Oferecemos Salário Base acima da média + Prémios de produtividade e por objectivos; Comissões por equipamento(s), software(s) e serviço(s) vendido(s); Formação contínua nas mais avançadas tecnologias; Real possibilidade de rápida progressão de carreira; Integração em empresa em fase de expansão de negócios e áreas tecnológicas, com forte crescimento. Horário: 09h00 - 18h00 #J-18808-Ljbffr