Descrição da Empresa A RCS - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. é uma empresa especializada em Gestão de Recursos Humanos, cujo core business é a prestação de serviços na área da Hotelaria. Descrição da Função Cliente: Conjunto de unidades hoteleiras reconhecidas pela excelência nos serviços prestados e pela experiência diferenciada que oferecem aos seus hóspedes. Funções Receber e acolher os hóspedes no check-in e realizar o check-out. Prestar informações sobre o hotel, serviços disponíveis e pontos de interesse locais. Gerir reservas, cancelamentos e alterações no sistema de gestão hoteleira. Atender chamadas telefónicas e responder a e-mails de clientes. Assegurar a correta faturação e processamento de pagamentos. Resolver dúvidas, pedidos e eventuais reclamações de hóspedes de forma profissional. Coordenar informações com outros departamentos do hotel (housekeeping, manutenção, etc.). Garantir a organização e bom funcionamento da receção. Requisitos Regime: Part-time | Horas noturnas Experiência prévia em receção de hotel ou atendimento ao cliente (preferencial). Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador. Fluência em português e inglês (outros idiomas serão valorizados). Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal. Capacidade de organização, atenção ao detalhe e gestão de prioridades. Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados. Apresentação cuidada e atitude profissional. Oferta Contrato de Trabalho Temporário com termo incerto Para mais informações: 934 713 339 - 211 379 417 Horário de Atendimento: Segunda a Sexta - 9h-13h, 14h-18h Localização Sesimbra, Portugal #J-18808-Ljbffr