Neste projeto, irás integrar a equipa de Backoffice dos Serviços Técnicos da zona Norte. Terás como principal função colaborar com o serviço de apoio ao cliente e com a gestão da assistência técnica da B. Braun. Irás participar na gestão de reclamações e no acompanhamento de pedidos de informação de clientes. Prestarás também apoio na gestão de contratos de assistência técnica. Além disso, irás contribuir na resposta a cadernos de encargos e no tratamento de propostas, com o objetivo da satisfação e fidelização dos clientes.Para Um Bom Desempenho Nesta Função é ValorizadoLicenciatura nas áreas de Engenharia Biomédica, Engenharia e Gestão Industrial, Gestão ou similaresConhecimentos de ambiente hospitalar e/ou equipamentos médicos (preferencial)Domínio das ferramentas informáticas do Office na ótica do utilizador: Outlook, Word, PowerPoint e ExcelConhecimentos SAP (preferencial)Fluência em Português (obrigatório)Bons conhecimentos de Inglês (B1 - falado e escrito)Gosto pelo atendimento e apoio ao clienteCapacidade de adaptação/flexibilidadeCapacidade de gestão de reclamações e controlo emocionalEspírito de equipa e de colaboraçãoAutonomia, proatividade e espírito de aprendizagem constanteForte sentido de organização e de responsabilidadeEspírito crítico e analíticoFoco em soluções e na resolução de problemasSe te identificas com estas características e gostarias de aceitar este desafio, envia-nos o teu CV emportuguês e formato PDF, até31/05/2026, para recursos_humanos.pt@bbraun.com.Entraremos em contacto apenas com os/as candidatos/as cujo perfil melhor se enquadre nesta oportunidade.#J-18808-Ljbffr