Detalhe da Oferta:
Estamos a recrutar Assistente de Bilheteira para cliente de transporte público rodoviário coletivo de passageiros da cidade de Lisboa.
FUNÇÃO
Assegurar a venda de cartões e carregamento de títulos de transporte, através do seu carregamento eletrônico nos cartões sem contacto.
Realizar a função de personalização de cartões, desde a criação e/ou atualização de fichas de clientes na base de dados, até à produção física e personalização de novos cartões;
Proceder à realização de tarefas de backoffice, de acordo com os procedimentos definidos entre as partes;
Prestar informações ao público sobre os títulos de transporte disponíveis, bem como a rede de transporte existente e os serviços prestados pelo cliente.
Gerir o stock de material fornecido pelo cliente, nomeadamente de informação ao público e de cartões, solicitando, atempadamente, a sua reposição;
Reportar,peloscanais definidos, anomalias detectadas no sistema de venda e/ou sistema de prestação de contas, sempre que estas ocorram;
Receber eencaminhar reclamações e/ou pedidos de informação ou sugestões de clientes para tratamento no serviço interno do cliente, em canal a definir;
Propor ações que visem a melhoria da satisfação dos clientes;
Colaborarde forma eficiente e profícua em quaisquer auditorias que surjam, prestando a informação e acompanhamento necessários;
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HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO
Full-time das 08h*****h00 de 2a a 6afeira;
Folgas fixas: Sábado e Domingo;
Nos últimos dias úteis do fim/início do mês (3 dias por mês o horário a realizar é das 08h*****h00);
Local: Várias zonas de Lisboa onde poderá elaborar (Campo Pequeno;
Colégio Militar;
Lumiar;
Cais do Sodré;
Saldanha)l
REQUISITOS
12a ano completo;
Fluência no idioma do inglês (obrigatório);
Boa capacidade de comunicação e empatia com o público;
Atividadeiniciada nas finanças para emissão de Recibos Verdes mensalmente;
Disponibilidadepara início de funções de imediato.
OFERECEMOS
Formação inicial e contínua.
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Projeto com continuidade com integração em cliente de renome.
Vencimento hora apelativo a recibos verdes.
EGOR Synchro Lisboa
Success Through People
Clique aqui para se candidatar:
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