Estamos a Recrutar: Rececionista de 2a – Ocean Heights Local: Olhos de Água, Albufeira Departamento: Front Office Regime: Full‐time Entrada: Imediata O Ocean Heights, unidade pertencente à The Navigator Collection, está à procura de um(a) Rececionista de 2a para se juntar à nossa equipa de Front Office. Procuramos alguém com vontade de criar experiências memoráveis, gosto pelo contacto com o público e paixão pela hotelaria. Principais Responsabilidades Realizar o check‐in e check‐out de hóspedes de forma eficiente e acolhedora Prestar informações sobre o hotel, serviços e atividades locais Gerir pedidos especiais dos hóspedes Atuar como ponto de contacto entre o hóspede e os restantes departamentos Resolver situações e reclamações com empatia e profissionalismo Assegurar o registo e atualização rigorosa de informação no sistema Perfil que Procuramos Experiência prévia como Rececionista (preferencial) Orientação para o cliente e excelente capacidade de comunicação Atitude positiva, cordialidade e postura profissional Boa capacidade de organização e gestão de múltiplas tarefas Conhecimento de Inglês — outras línguas são valorizadas Domínio de ferramentas informáticas e PMS (preferencial) Disponibilidade para trabalho por turnos O que Oferecemos Integração numa equipa experiente, colaborativa e orientada para a excelência Formação contínua e oportunidades de crescimento dentro do grupo Ambiente de trabalho positivo, focado no bem‐estar e no desenvolvimento Condições salariais compatíveis com a função e experiência Junta‐te a nós Se procuras um projeto onde o serviço ao cliente é levado a sério, onde cada dia traz novos desafios e onde o teu contributo faz a diferença, então queremos conhecer‐te. #J-18808-Ljbffr