Descrição do Cargo
O teu dia-a-dia é repleto de desafios e oportunidades.
* Realizas atendimento proativo, personalizado e em mobilidade, estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Cliente.
* Ser responsável pela venda solução ao Cliente, antecipando e detetando corretamente as necessidades do Cliente, apoiando-o no processo de escolha da melhor solução (produto + complementares + serviço) para a satisfação da sua necessidade.
* Conhece em profundidade a oferta de produtos e seus complementares, transmitindo segurança e profissionalismo ao Cliente.
* Utiliza ferramentas digitais e meios de venda disponíveis (site e kiosk) para proporcionar a melhor experiência ao Cliente.
* Propões e vende serviços disponibilizados pela LEROY MERLIN, como entrega, instalação, Cartão da Casa, manutenção, financiamento, certificação energética, barras tejadilho, aluguer de ferramentas e aluguer carrinhas, entre outros.
* Assegura o Limpo, Balizado e Seguro do linear, procurando uma apresentação atrativa dos produtos em prateleira/pódios, bem como todos os elementos didáticos e a balizagem informativa da secção (etiquetas e preços).
Habilidades e Qualificações
Proatividade, habilidades de comunicação, conhecimento em produtos e serviços, capacidade de trabalho em equipe, organização, liderança.
Vantagens
Trabalho remunerado com benefícios, possibilidade de crescimento profissional, ambiente de trabalho dinâmico e motivador, colaboradores orientados.
Outros
Obrigatório ter curso de vendas e experiência em atendimento ao cliente.