Jobomschrijving
We zijn op zoek naar een Klantgericht Mediacollega die onze klanten wilt helpen groeien via meerdere kanalen. Je zult ondersteuning bieden aan belangrijke klanten, de self-service advertentiebasis verzorgen en uitbreiden voor klanten in het online en digitale advertentiedomein.
Jouw rol zal richten op het bieden van pre- en post-sales ondersteuning voor alle zelfbedieningsproducten, product- en toolondersteuning om de ervaring van klanten te verbeteren en problemen identificeren en oplossen.
-----------------------------------
Relevante Vaardigheden en Kwalificaties
We zoeken iemand met:
* Een moedertaal niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling)
* Een goed begrip van de Engels taal (B2-niveau)
* Computervaardigheden (basisvaardigheden verplicht, geavanceerde vaardigheden zoals coderen preferentieel)
* Gooide analytische vaardigheden en logisch denkvermogen
* Uitstekende communicatieve vaardigheden: mondeling, schriftelijk en luisterend
-----------------------------------
Voordelen
Ons bedrijf biedt verschillende voordelen aan onze werknemers, waaronder:
* Werklocatie in Lissabon – een van de beste plekken in Europa om te wonen
* Volledige verhuisondersteuning, inclusief vliegticket naar Portugal en gratis accommodatie
* Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa)
* Zorgverzekering vanaf dag één
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden
* Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives
-----------------------------------
Others
We bieden ook andere voordelen aan, waaronder:
* Gratis medische afspraken op kantoor
* Sport- en maatschappelijke activiteiten
* Geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer