Rececionista
Faz parte da nossa equipa?
* Nós estamos a procurar uma pessoa proativa e dinâmica para o nosso hotel.
Descrição do cargo:
O rececionista é responsável por garantir a acolhida dos nossos hóspedes, desde a sua chegada até à partida. Trabalha em estreita colaboração com os restantes departamentos do hotel para garantir uma experiência de estadia inesquecível para os nossos clientes.
Responsabilidades:
* Efetuar o processo de check-in e check-out dos hóspedes;
* Prestar informações sobre os serviços do Hotel, as atrações turísticas e locais de interesse localizados perto do Hotel;
* Gestão de reclamações;
* Tarefas administrativas inerente à função.
Habilidades e qualificações:
* Formação na área de Turismo ou Hotelaria;
* Experiência mínima de 1 ano na função;
* Fluência em inglês;
* Boas capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal;
* Orientação para o cliente e gosto pelo contacto com o público;
* Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins-de-semana e feriados.