Estamos a procurar uma profissional para ocupar o cargo de Gestor(a) de Cobranças e Recuperação em Lisboa. A equipa é dinâmica, colaborativa e orientada para resultados.
O candidato ideal deverá ter conhecimentos avançados em Microsoft Excel e ferramentas MS Office. Além disso, será necessário possuir excelentes competências de comunicação, negociação e gestão de conflitos.
A equipa trabalha em regime híbrido com 2 dias de teletrabalho por semana e um horário flexível.
Aqui estão as principais responsabilidades do cargo:
* Gerir e acompanhar carteiras de clientes em incumprimento;
* Analisar contas e definir estratégias de recuperação personalizadas;
* Negociar soluções equilibradas para regularização de valores;
* Contribuir para a melhoria contínua dos processos e resultados da área;
* Colaborar com a equipa de cobrança, promovendo rigor, qualidade e eficiência em todas as etapas.
Aqui estão os requisitos mínimos necessários para o cargo:
* Licenciatura concluída ou em curso;
* Experiência em recuperação de crédito, análise financeira ou áreas similares;
* Bons conhecimentos de Microsoft Excel e ferramentas MS Office;
* Excelentes competências de comunicação, negociação e gestão de conflitos;
* Perfil proativo, resiliente, organizado e orientado para resultados e soluções.
Aqui estão os benefícios oferecidos:
* Pacote remuneratório competitivo;
* Regime híbrido com 2 dias de teletrabalho por semana;
* Horário flexível;
* Oportunidades reais de progressão numa área estratégica e em crescimento;