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Assistente de experiência do cliente

Guimarães
beBeePerformance
Anunciada dia 14 novembro
Descrição

MISSÃO

CONHECE A SALSA JEANS?Nascemos em 1994, numa pequena cidade no norte de Portugal, bem no coração da indústria têxtil local. Hoje estamos presentes em mais de 40 países, com mais de 2.000 pontos de venda em todo o mundo.

A experiência excepcional que oferecemos aos clientes é a nossa missão. Nossa equipe tem como objetivo criar uma relação forte com os clientes e impulsionar as vendas, alcançando os objetivos comerciais. Para isso, procuramos por pessoas que:
1. Sejam capazes de garantir que cada cliente tenha uma experiência excepcional;
2. Criem uma relação forte com os clientes novos e habituais, impulsionando as vendas e atingindo os objetivos comerciais.
QUE CARACTERÍSTICAS DEVEM TER OS CANDIDATOS?
1. Dever ser capaz de inspirar o cliente através da sua imagem Salsa Jeans, transmitindo a nossa essência de hospitalidadee criando uma conexão genuína e acolhedora.
2. Poder promover experiências personalizadas, transformando cada interação num momento de storytelling, onde a história da marca e a individualidade do cliente se cruzam de forma autêntica.
3. Ter capacidade de acompanhar o cliente, aconselhá-lo sobre os diferentes fits para que se sinta seguro, confiante e perceba que encontrou o seu perfect fit— aquele que reflete o seu estilo e personalidade.
4. Ter habilidade para zelar pela imagem da marca aquando da implementação de visual merchandising, mantendo a loja sempre organizada, como um palco que conta a nossa história através de cada detalhe.
5. Garantir o bom funcionamento e cumprimento dos processos que impactam no stock da loja e armazém, assegurando uma experiência fluida.
6. Orientação para resultados
7. Ver esta função como uma verdadeira performance Aqui, a sua proatividade, criatividadee iniciativafazem toda a diferença — cada resultado alcançado é uma conquista que eleva a nossa história de sucesso. Junta-te a nós e brilha
QUAIS AS NOSSAS EXPECTATIVAS PARA O PERFIL DO CANDIDATO?
* Que seja um verdadeiro anfitrião Coloca sempre o cliente em primeiro lugar e transforma cada atendimento numa experiência personalizada e memorável.
* Tenha experiência em atendimento ao cliente? Usa esse talento para criar abordagens personalizadas e fazer a diferença em cada interação.
* Dominar outros idiomas será uma mais-valia para acolher clientes de todo o mundo

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