Estamos a recrutar para a nossa equipa de e-commerce! Procuramos um(a) Sénior Digital Experience Manager/Salesforce Commerce Cloud que irá reportar ao E-commerce Leader. Nesta função, terás um papel estratégico na evolução e transformação do ecossistema digital da hôma, assegurando a entrega e otimização das nossas plataformas, soluções digitais e experiências omnicanal. Terá sob sua responsabilidade direta um UX/UI Digital Experience Designer, a quem deverá prestar mentoria e liderança funcional, assegurando a coerência entre a estratégia digital, a experiência do utilizador e o design system da marca. Missão: A tua missão será potenciar a experiência do cliente e o crescimento do negócio através da tecnologia, design e dados, co-liderando a transformação digital e a implementação de projetos de e-commerce baseados em Salesforce Commerce Cloud (B2C) e no ecossistema Salesforce. O que será o teu dia a dia... Gerir projetos críticos de e-commerce e transformação digital, assegurando entregas no prazo, dentro do orçamento e com elevado nível de qualidade; Liderar o ciclo de vida completo de projetos Salesforce Commerce Cloud (B2C), desde o levantamento de requisitos até ao go-live, garantindo qualidade, segurança e performance; Governar a evolução do ecossistema digital — website, app, soluções omnicanais, PIM, OMS, bem como iniciativas de IA — promovendo uma experiência integrada e consistente; Planear roadmaps, orçamento e recursos, traduzindo objetivos de negócio em especificações técnicas claras e executáveis; Coordenar parceiros externos e equipas internas (E-commerce, IT, Marketing, Operações, Supply Chain, Customer Service), assegurando alinhamento estratégico e operacional; Definir e monitorizar KPIs de performance, conversão e experiência do cliente digital, traduzindo dados em planos de melhoria contínua; Mentorar e desenvolver talentos da equipa digital, nomeadamente o UX/UI Digital Experience Designer, garantindo coerência entre estratégia digital, design system e experiência do utilizador; Preparar o ecossistema digital para a expansão internacional, assegurando escalabilidade tecnológica, consistência da experiência e conformidade com cada mercado. O que vamos valorizar no teu perfil... Experiência profissional mínima de 4 anos em gestão de projetos digitais / e-commerce; Experiência comprovada em Salesforce Commerce Cloud (B2C) e integração com o ecossistema Salesforce; Forte capacidade de gestão de stakeholders e parceiros externos; Conhecimentos sólidos em e-commerce, UX/UI, tracking & analytics, SEO, PIM, OMS e integrações API; Experiência em metodologias Agile/Scrum e ferramentas como JIRA, Confluence ou Miro; Comunicação, liderança e resiliência, com foco em resultados e experiência do cliente; Conhecimentos avançados de inglês (obrigatório); Conhecimentos de espanhol e/ou francês (varlorizado). Impacto direto na estratégia digital e omnicanal da hôma; Autonomia e responsabilidade sobre o roadmap de transformação digital; Colaboração com parceiros internacionais de referência (Salesforce e integradores especializados); Ambiente de inovação e aprendizagem contínua, com foco em resultados e crescimento; Equipa digital em expansão, com espaço para liderança, impacto e evolução. Se tens interesse pelo mundo digital, candidata-te e assume um papel-chave na ligação entre equipas, parceiros e negócio, contribuindo para a inovação e para o desenvolvimento de um ecossistema digital escalável, centrado no cliente e voltado para a expansão internacional. #J-18808-Ljbffr