Descrição da Função
Consultor de Serviço Pós-Venda (m/f) Parque das Nações
Principais Responsabilidades
- Atendimento ao cliente marcação de intervenções, receção e entrega de viaturas; - Emissão de ordens de reparação e acompanhamento das intervenções em oficina; - Elaboração de orçamentos, faturação e análise de desvios; - Contacto com seguradoras para marcação de peritagens e gestão de reparações; - Comunicação constante com o cliente, garantindo qualidade no serviço; - Manutenção e atualização dos sistemas informáticos; - Participação em projetos transversais da organização.
Perfil Pretendido
- Mínimo de 5 anos de experiência em funções similares na área de Pós-Venda automóvel; - Conhecimentos sólidos de orçamentação e receção ativa; - Competências em técnicas de venda direta e gestão de reclamações; - Capacidade de decisão, negociação e trabalho sob pressão; - Orientação para resultados e para a satisfação do cliente.
Condições e Benefícios
- Contrato diretamente com a empresa cliente; - Vencimento base Subsídio de alimentação 10,20/dia; - Seguro de saúde e de vida; - Comissões atrativas. Não percas esta oportunidade e
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