Descrição da empresaFundada em **** em França, a Relais & Châteaux é uma Associação com 580 Hotéis e Restaurantes exclusivos em todo o Mundo, dirigida por empreendedores independentes, quase sempre famílias, apaixonados pelo seu ofício e profundamente comprometidos em cultivar relações autênticas com os seus hóspedes.
Inserido nesta Associação, encontra-se a Herdade da Malhadinha Nova, em Albernoa, no concelho de Beja.
A Herdade da Malhadinha Nova encontra-se a recrutar para a posição de Técnico de Enoturismo (M/F) - Beja.
Descrição do empregoA Herdade da Malhadinha Nova – Relais & Châteaux, localizada em Albernoa, no concelho de Beja, encontra-se a recrutar para a posição de Técnico de enoturismo (m/f)
Função
Apoiar na receção e acolhimento de Clientes/ visitantes;
Garantira gestão e/ou acompanhamento de visitas guiadas à propriedade e assegurar a preparação e realização de provas de vinhos;
Realizara gestão e supervisão operacional da loja;
Garantire assegurar o cumprimento de procedimentos standards e níveis de serviço definidos, designadamente, decoração de espaços, produto/ stocks e serviço ao cliente;
Preparare executar iniciativas de enoturismo, de acordo com o plano anual de atividades;
Procederà faturação de serviços, em loja ou em backoffice, efetuando o report da performance das vendas e das atividades;
Coordenar e desenvolver a equipa, promovendo formação regular, de forma a proporcionar um atendimento adequado e profissional ao Cliente;
Identificar oportunidades de melhoria nos processos, procedimentos e ferramentas disponíveis para a execução de iniciativas de enoturismo;
Participar emeventos, campanhas e atividades de promoção, sempre que requisitados.
HabilitaçõesFormação em Turismo, Enoturismo, Enologia ou similar;
Experiência profissional na função (fator preferencial);
Conhecimentosna área dos vinhos/ produção de vinhos;
Conhecimentosde MSOffice e de softwares de gestão, nomeadamente Host, Artsoft (ou similar);
Domínio de Inglês (fator obrigatório) e outras línguas (fator preferencial);
Forte orientação para o cliente para os detalhes;
Facilidade decomunicação e relacionamento interpessoal;
Dinamismo, iniciativa e capacidade de antecipação e resolução de problemas.
Informações adicionaisOferece-se
Remuneração atrativa de acordo com experiência profissional comprovada;
Residência emstaff house da empresa;
Possibilidadede progressão na carreira profissional;
Integração emempresa estável e sólida no mercado;
Ambientede trabalho jovem e dinâmico.