Sobre o trabalho Assistentes de Apoio ao ClienteA Synchro by Egor encontra-se a recrutarAssistentes de Apoio ao Clientepara projeto a decorrer em Ponta Delgada.
Procuramos profissionais orientados para o cliente, com boa capacidade de comunicação e gosto por trabalho em equipa.
Principais Responsabilidades Abertura de pedidos de fornecimento de energia elétrica (Baixa Tensão);
Alterações contratuais (titularidade, opções tarifárias, etc.);
Adesões a débito diretoe fatura eletrónica;
Esclarecimento de dúvidas sobre faturação, consumos, serviços e contratos;
Gestão de reclamações epedidos de informação;
Introdução de leituras e registo de avarias após despiste com o cliente;
Contactos com clientes em incumprimento para evitar interrupção do fornecimento;
Atualização de dados contratuais na base de dados comercial;
Recuperação de dívidas de contratos encerrados;
Apoio à gestão de comunicações digitais com o cliente.
Horário e local de trabalho: Disponibilidade para horário rotativo entre06h00 e 00h00.
40 horas semanais Folgas ao fim de semana Requisitos: Experiência em atendimento ao cliente (valorizada);
Boa capacidade de comunicação e empatia;
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
Capacidade de organização e atenção ao detalhe;
Gosto por trabalhar em equipa e por apoiar o cliente na resolução de problemas;
Disponibilidade para horário rotativo entre06h00 e 00h00.
Remuneração base + Subsídio de Alimentação Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.
Synchro by Egor Lisboa Success through People#J-*****-Ljbffr