Gestor de Equipa | Team Leader - Sales (m/f)
Lisboa, Portugal
O nosso cliente é uma empresa de referência no seu sector de atividade e pretende reforçar a sua estrutura com a integração de umSupervisor de Equipa | Sales Advisors - Universidade
RESPONSABILIDADES:
Planear, implementar, monitorizar e ajustar as atividades da força de vendas em conformidade com os planos/necessidades da organização;
Contribuir paraa melhoria da estratégia de angariação de novos estudantes para a Universidade;
Gerir e motivara equipa de admissões, através de uma comunicação atempada, formação (sobre produtos e competências) e coaching no local de trabalho;
Gerir a agenda comercial da equipa de admissões, a fim de otimizar os recursos dedicados ao desenvolvimento das escolas, relações comerciais e ao fecho de inscrições;
Monitorizar o processo de qualificação de leads e a utilização do CRM, a fim de garantir a utilização eficiente dos recursos ao longo do processo de inscrição;
Aplicar um processo rigoroso de objetivos e avaliação do desempenho.
REQUISITOS TÉCNICO | COMPORTAMENTAIS:
Formação universitária ou equivalente;
Experiência em gestão de equipas comerciais (seja operações de terreno ou call centre);
Experiência comprovada em gestão de equipas comerciais e resultados no serviço ao cliente/vendas;
Foco no cliente, com excelentes capacidades interpessoais e de comunicação;
Organização e orientação para resultados;
Inglês nível B2(valorizado);
Conhecimentos de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel) e sistemas CRM.