Detalhe da Oferta:
O Cénica Porto, Curio Collection by Hilton está a recrutar, procuramos Shift Leader para a nossa equipa de Front Office.
Se és uma pessoa organizada, com espírito de liderança e com capacidade de garantir a excelência no atendimento e na operação do turno, esta vaga é para ti.
com atenção ao detalhe e com vontade de fazer parte de um ambiente dinâmico, temos a oportunidade para ti!
Principais Responsabilidades:
Supervisionar as atividades da receção e da equipa operacional durante o turno;
Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento e procedimentos do Hotel;
Fazer o check-in/check-out de hóspedes;
Resolver reclamações com eficiência e cordialidade;
Coordenar com os outros departamentos com outros;
Requisitos:
Experiência anterior em funções similares (pelo menos 2 anos);
Boa comunicação e habilidades interpessoais;
Capacidade de liderar equipas e tomar decisões;
Fluência em português e inglês (outros idiomas são uma mais-valia).
Atitude proativa e orientada para o atendimento ao cliente.
Flexibilidade para trabalhar em turnos rotativos, incluindo turnos noturnos, fins de semana e feriados.
Oferecemos:
Integração numa empresa dinâmica, que acredita em causas sociais e ambientais e que valoriza os seus colaboradores;
Formação contínua "Hilton University" a nossa academia de formação e-learning e formação externa;
Benefícios:
Seguro de saúde, subsídio de alimentação e outros benefícios em vigor na empresa, majoração de férias em função da assiduidade;
Tarifas preferências dentro da cadeia Hilton, em todo o Mundo, que se estende a familiares e amigos;
Oportunidades de crescimento, programas de formação contínua e oportunidades de progressão na carreira;
Plano de desenvolvimento pessoal adaptado a ti;
(ex:
cross training, escolhe o teu tutor);
Localização:
Centro do Porto, fácil acesso a transportes públicos.
Como te deves candidatar:
Se estás interessado em fazer parte da nossa equipa e tens o perfil que procuramos, envia já o teu CV para
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, no assunto devescolocar Candidatura a Shift Leader_FO.