A Starwash dedica-se à lavagem manual de automóveis com foco na qualidade, sustentabilidade e atenção ao detalhe. Estamos no mercado desde 2003, somos uma marca 100% nacional, presente nos principais centros comerciais do país. Oferecemos conveniência, oferecemos serviços diferenciados, com o reconhecimento e a confiança demonstrada pelos nossos clientes. Procuramos gerente com forte capacidade de liderança, alinhado com os valores e objetivos da marca. Missão da Função Assegurar a gestão global da loja, garantindo um serviço de qualidade e fidelização à marca, sendo um verdadeiro embaixador da marca Starwash. Principais Responsabilidades Recrutar, integrar e formar novos colaboradores, com foco em atendimento e vendas; Assegurar formação contínua transversal a toda a equipa; Avaliar desempenho promovendo evolução profissional; Controlo de indicadores de gestão (assiduidade, horários, produtividade, etc.); Supervisionar processos operacionais (equipamentos e cumprimento de normas de segurança); Atuar de forma proativa na gestão de fluxo de clientes e tempos de espera; Atuar de forma proativa na gestão de reclamações de pós-venda; Promover a venda de serviços e soluções ajustadas às necessidades e ao perfil do cliente. Perfil Pretendido Experiência prévia em funções de gestão de equipas (retalho, restauração ou serviços); Forte orientação para resultados; Capacidade de liderança, organização e comunicação; Elevado sentido de responsabilidade, autonomia e rigor; Gosto por vendas de serviços c/capacidade de fazer upselling; Conhecimentos básicos de informática (POS, Excel, controlo de vendas); Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana; Local de Trabalho: NorteShopping O que oferecemos Integração numa empresa sólida e em crescimento; Formação inicial e contínua; Ambiente de trabalho dinâmico. Se procura um novo desafio e se identifica com esta oportunidade, envie a sua candidatura indicando a referência GERENTESTARWASHPORTO/05. #J-18808-Ljbffr