Agente de Viagens Local: Tomar O que podes esperar Pacote salarial competitivo no setor (componente fixa e variável) Bom ambiente de trabalho, numa equipa jovem e dinâmica Formação contínua e acompanhamento profissional Oportunidade de conhecer os principais destinos vendidos Seguro de Saúde gratuito Desconto em viagens e outros benefícios Função Atendimento e aconselhamento personalizado ao cliente Criação e comercialização de pacotes turísticos à medida Efetuar reservas de voos, hotéis, transfers e outros serviços turísticos Acompanhar o cliente em todas as fases da viagem, garantindo um serviço de excelência Promover a marca e fidelizar clientes Assegurar um atendimento de excelência e proximidade Identificar as necessidades dos clientes e propor soluções criativas e adequadas Desenvolver relações de empatia e confiança, potenciando novos negócios Dominar os produtos turísticos e os sistemas de reservas Garantir a boa imagem pessoal e da loja, alinhada com o posicionamento da empresa Contribuir para o atingimento dos objetivos comerciais individuais e de equipa Requisitos Formação em Turismo ou noutra área relevante para a função Experiência mínima de 2 anos em agência de viagens Conhecimentos de sistemas de reservas GDS (Amadeus, Galileo ou similares) Experiência na utilização de sites e plataformas de turismo Facilidade de comunicação, orientação para o cliente e espírito comercial Sentido de responsabilidade, organização e capacidade de planeamento Proatividade e gosto pelo trabalho em equipaDomínio do português e bons conhecimentos de inglês (outras línguas são valorizadas) Disponibilidade para horários rotativos #J-*****-Ljbffr