We're hiring: Customer Support OfficerEnvie de résoudre des problèmes techniques complexes et d'avoir un vrai impact sur un produit utilisé à l'échelle européenne ?
Ce poste est fait pour vous.Chez nous, le support ne se limite pas à répondre à des tickets :vous analysez, investiguez et contribuez directement à améliorer le produit .
Mission :- Gérer des cas techniques complexes en autonomie- Investiguer bugs & incidents (logs, APIs, PostgreSQL)- Être le lien clé entre clients, support et engineering- Accompagner les clients sur des sujets techniques avancés- Contribuer à l'amélioration continue du produitProfil :- 3-4 ans en support technique (idéalement SaaS B2B)- À l'aise avec APIs, debugging et analyse technique- Esprit analytique + communication claire- Français natif & anglais courant obligatoiresPourquoi nous rejoindre ?
- Rôle technique avec un vrai impact produit- Collaboration directe et creation d'impact- Environnement dynamique, exigeant et stimulantIntéressé(e) ou connaissez quelqu'un ?
Postulez: ******#Hiring #TechSupport #SaaS #CustomerSupport #TechJobs #Recrutement