Aftersales Technical and Admin Support
(m/f)
Referencia: JN -072025-6793056
Adicionado em 18.07.2025
Sobre os nossos clientes
O nosso cliente, a Yamaha Motor Europe, N.V. - Sucursal em Portugal, reconhecida pela inovação e qualidade, com forte aposta no desenvolvimento dos seus colaboradores, pretende recrutar um perfil de Aftersales Technical & Admin Support.
Descriçăo da oferta
Apoiar todos os intervenientes da Yamaha na área do Serviço Após-Venda
Prestar apoio à Rede de Concessionários
Principais responsabilidades
Apoiar todos os intervenientes da Yamaha na área do Serviço Após-Venda;
Fornecer informações aos pedidos do Centro de Apoio ao Cliente, nomeadamente documentação técnica, apoio técnico pós-venda, entre outros;
Providenciar acompanhamento, necessidades de formação e mentoria aos agentes do Centro de Apoio ao Cliente;
Prestar apoio à Rede de Concessionários ao nível de informações técnicas e otimizando a adesão aos sistemas e procedimentos preconizados pela Yamaha;
Apoiar o serviço de desenvolvimento dos Concessionários nas iniciativas e projetos inerentes ao Após-venda;
Alinhar, apoiar e desenvolver a estrutura da Rede de Concessionários no âmbito do Após-venda;
Rever e coordenar a revisão técnica dos documentos fornecidos pela Yamaha Motor Europe;
Assegurar uma comunicação proativa com clientes internos/externos da Yamaha;
Melhorar a organização e fiabilidade das operações inerentes ao Após-venda, quer na Rede de Concessionários, quer a nível interno da Yamaha.
Perfil desejado
Formação Superior em Engenharia Mecânica, Eletrotécnica / Eletrónica ou especialização com perfil adequada no setor automóvel;
Experiência profissional mínima de 5 anos em função similar;
Domínio avançado da língua inglesa;
Competências avançadas em MS Office;
Forte espírito de equipa, interação e capacidade para gerir múltiplas tarefas e trabalhar sob pressão.
Benefícios adicionais
Inserção em empresa de referência no mercado com ambicioso projeto de futuro.
Oportunidade de desenvolvimento profissional e pessoal com inserção numa função área e equipa dinâmicas.
Contacto da Michael Page
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