A função de Gestor de Suporte ao Cliente visa atender as necessidades dos clientes em um ambiente de suporte à parte.
As principais responsabilidades incluem:
* Atendimento ao cliente: Realizar atendimento eficaz e positivo aos clientes;
* Prestação de informações: Prestar informações claras e precisas ao público;
* Apoio administrativo: Apoio à direção do shopping em tarefas administrativas;
O perfil ideal para o cargo inclui:
* Dinamismo: Ser dinâmico e flexível no trabalho;
* Experiência em atendimento ao cliente: Ter experiência mínima de 12 anos em atendimento ao cliente, presencial e telefônico;
* Gestão de reclamações: Ter experiência com gestão de reclamações, conflitos, perdas e achados;
* Bons conhecimentos em Office: Possuir bons conhecimentos em Office (obrigatório);
Benefícios oferecidos:
* Acesso à internet: Acesso à internet para facilitar a comunicação e o trabalho;
* Estacionamento gratuito: Estacionamento gratuito para os funcionários;
E ainda mais!
Este cargo oferece uma excelente oportunidade para quem deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, com horários flexíveis e benefícios atrativos. Se você é uma pessoa dinâmica, comunicativa e com habilidades excelentes, este pode ser o cargo certo para você!