Na Arthrex, estamos à procura de um I&R Technical Support Assistant para integrar a nossa equipa de logística.
O I&R Technical Support Assistant será responsável por prestar suporte técnico e administrativo ao departamento de Imaging&Resection, garantindo a melhoria contínua dos processos internos nas áreas de gestão de reparos, revisões de equipamentos, resolução eficiente de problemas, cooperação e manutenção do cumprimento dos requisitos de qualidade da empresa.
O que vais fazer:
• Monitorizar os equipamentos depositados em hospitais e utilizados em demonstrações;
• Planear e executar a substituição de equipamentos conforme necessidades operacionais;
• Coordenar o fluxo de reparações, incluindo o registo e acompanhamento de incidentes;
• Elaborar orçamentos de reparação, faturação e follow-up com clientes internos/externos;
• Montar torres, configurar equipamentos para demonstrações, suportar formações, incluindo documentação e logística de transporte;
• Planear, executar e acompanhar os contratos de manutenção;
• Gerir os equipamentos destinados a ações de formação e eventos de marketing;
• Realizar visitas para serviços técnicos e suporte pós-venda;
• Montagem de torres, configuração de equipamentos para demonstrações, gestão de armazém e suporte em formações, incluindo documentação e logística de transporte;
• Suporte ao especialista na gestão e controlo do stock de equipamentos.
O que procuramos:
• Experiência profissional mínima de 2 anos;
• Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa.
• Organização e capacidade de gestão do tempo;
• Conhecimentos de inglês (nível C1 falado e escrito).
• Experiência profissional em ambiente médico ou com dispositivos médicos (preferencial);
• Conhecimento avançado de Microsoft Office (Excel/ PowerPoint) e Power BI;
• Perfil meticuloso, orientado para a precisão e qualidade;
• Orientação para resultados, com capacidade de atingir objetivos definidos.
O que oferecemos:
• Formação profissional;
• Integração em equipa dinâmica e colaborativa;
• Reconhecimento e valorização do desempenho.
Interessado? Envia o teu CV e vem fazer parte da Arthrex