Descricao do Cargo
O candidato deve ter paixão pelo serviço de luxo e atenção ao detalhe.
Missao e Responsabilidades:
* Responsável pelo Hotel no turno da noite;
* Gerir os movimentos de caixa e a liquidação de faturas, bem como o fecho das operações do dia ao nível da receção;
* Garantir a segurança dos clientes: tomar decisões urgentes (saídas de emergência, procedimentos de incêndio…);
* Garantir a qualidade dos serviços prestados aos clientes;
* Elaborar o relatório estatístico e contabilístico do dia para a Direção;
* Preparar os documentos necessários para a equipa da manhã;
* Receber e acolher o Cliente;
* Disponibilizar informações sobre os serviços e facilities do hotel;
* Registar reservas, articulando com os restantes departamentos (andares, restaurante) acerca das necessidades e duração da estadia dos clientes;
Habilidades e Formacao Exigidas:
* Formação em Gestão Hoteleira/Alojamento;
* Experiência profissional comprovada na função em Hotéis de 5 estrelas;
* Fluência em Português e Inglês e sólidos conhecimentos de uma segunda língua estrangeira;
* Orientação para o Cliente e Qualidade de Serviço;
* Atitude problem solving;
* Forte sentido de responsabilidade e de trabalho em equipa;
* Flexibilidade em trabalhar em horário noturno;
* Residência na zona de Albufeira ou arredores.