Agente de Cobranças – Lisboa (Oriente)
Estamos a recrutar um(a) Agente de Cobranças para integrar uma equipa dinâmica, colaborativa e orientada para resultados. Procuramos um(a) profissional com elevado sentido ético, forte capacidade analítica e uma abordagem humana e estratégica na gestão de clientes em incumprimento.
Principais Responsabilidades
* Gerir e acompanhar carteiras de clientes em incumprimento, garantindo uma atuação eficaz, ética e empática;
* Analisar contas e definir estratégias de recuperação ajustadas, alinhadas com os objetivos da instituição;
* Negociar soluções equilibradas que promovam a regularização dos valores, conciliando satisfação do cliente e cumprimento de metas;
* Contribuir para a melhoria contínua dos processos internos, assegurando rigor, eficiência e qualidade;
* Colaborar de forma próxima com a equipa, garantindo precisão em todas as etapas do processo de cobrança.
Perfil Pretendido
* Licenciatura concluída ou em curso (preferencial);
* Experiência em cobrança, recuperação de crédito, análise financeira ou funções similares (valorizada);
* Bons conhecimentos de Excel e ferramentas MS Office;
* Excelente capacidade de comunicação, negociação e gestão de conflitos;
* Perfil proativo, resiliente, organizado e orientado para resultados.
O Que Oferecemos
* Pacote remuneratório competitivo: salário base, subsídio de alimentação e componente variável atrativa;
* Possibilidade de regime hibrido após os 6 meses;
* Horário: segunda a sexta, horários rotativos entre as 10h00 e as 20h00 e dois sábados por mês;
* Integração numa equipa motivada e comprometida com a excelência;
* Formação contínua e oportunidades reais de evolução numa área estratégica e em crescimento.
Pronto(a) para o próximo passo?
Se procuras um desafio com impacto e a oportunidade de integrar uma instituição financeira de referência, junta-te a uma equipa que valoriza rigor, competência e sucesso coletivo. Envia a tua candidatura e cresce connosco
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Pagamento: 930,00€ ,00€ por mês
Benefícios:
* Acesso à internet
* Cartão/Ticket refeição
* Seguro saúde