We zijn op zoek naar een ervaren medewerker klantenservice die de taak op zich neemt om onze klanten via telefoon, e-mail of chat te ondersteunen.
De focus ligt op het garanderen van een positieve service-ervaring door middel van verbale communicatie en creatieve oplossingen voor klantproblemen.
Voor dit vacature zoeken we iemand met een vloeiend niveau Nederlands en B2-niveau Engels. Daarnaast verwachten we dat je:
* Uitstekende communicatieve vaardigheden hebt
* Goede redeneervaardigheden bezit
* Probleemoplossende vaardigheden hebt
* De richting van het gesprek met klanten in verschillende situaties kunt beheersen en sturen
* Positieve relaties met klanten kunt opbouwen en onderhouden
We bieden jou:
* Een volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie)
* Eén vlucht per jaar naar je thuisland
* Zorgverzekering vanaf dag één
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden
* Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives