A Synchro, Outsourcing byEgor,está a recrutar Coordenador de Contact Center para empresa de referência no setor da distribuição e retalho de combustíveis e energias, situada na Póvoa de Varzim.
FUNÇÃO
Gerir a carteira de clientes do segmento atribuído, assegurando proximidade e acompanhamento;
Identificar oportunidades de negócio e angariar novos clientes dentro do segmento;
Elaborar propostas comerciais, negociar condições e fechar contratos;
Acompanhar a execução dos contratos e garantir a satisfação do cliente;
Monitorizar o mercado, concorrência e tendências no segmento em que atua;
Atingir os objetivos de vendas definidos (volume, margem, quota de mercado);
Colaborar com as equipas de logística, operações e financeira para garantir o cumprimento dos serviços e entregas;
Apoiar no desenvolvimento de campanhas e iniciativas de marketing para o segmento;
Manter atualizado o sistema de CRM com informação de clientes, oportunidades e resultados;
Reportar periodicamente ao Diretor Comercial sobre resultados e perspetivas do segmento;
Garantir e impulsionar o cumprimento do Sistema de Gestão da Qualidade;
Cumprir com a Política de Qualidade;
Melhoria do desempenho e da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade;
LOCAL E HORÁRIO
Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h (presencial);
Póvoa de Varzim.
REQUISITOS
Experiência em funções similares (3 a 5 anos);
Habilitações académicas relevantes para a função;
Conhecimento do mercado e especificidades do segmento de
negócio;
Proatividade e dinamismo.
CONDIÇÕES
Ambiente de trabalho colaborativo;
Oportunidade de carreira num Grupo de implementação consolidada;
Condições salariais adequadas à experiência.
Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.
Synchro by Egor – Porto
Success through People
Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.