Agente de Cobrança – Parque das Nações
Descrição da Função
Procuramos um(a) Agente de Cobrança para gerir processos de recuperação de dívida com profissionalismo, eficácia e uma abordagem humanizada. As principais responsabilidades incluem:
* Gerir processos de cobrança com comunicação empática e orientada para a resolução;
* Definir e implementar estratégias de regularização ajustadas a cada situação, assegurando equilíbrio e eficiência;
* Monitorizar e acompanhar a carteira de clientes, garantindo o cumprimento dos objetivos e a maximização dos resultados.
Perfil do Candidato
* Experiência prévia em call center, preferencialmente nas áreas bancária, financeira ou em funções de recuperação de crédito;
* Excelentes capacidades de comunicação, argumentação e negociação, com forte orientação para resultados;
* Habilitações académicas mínimas ao nível do 12.º ano.
Condições Oferecidas
* Horário rotativo entre as 09h00 e as 20h00, de segunda a sexta-feira;
* Disponibilidade para trabalhar até 2 sábados por mês;
* Vencimento base + subsídio de alimentação + bónus de desempenho;
* Contrato sem termo;
* Regime híbrido após 6 meses de integração;
* Projeto estável, com boas condições de trabalho e reais perspetivas de crescimento profissional.
Processo de Seleção
Os candidatos selecionados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Pagamento: 970,00€ ,00€ por mês
Benefícios:
* Acesso à internet
* Cartão/Ticket refeição