Poste dédié à l'expérience client pour produits de beauté
Présentation du poste :
* Vous serez responsable d’établir et maintenir les plus hauts niveaux de service pour les consommateurs.
* Fournissez des conseils, répondrez aux questions et faites la promotion des marques du client dans chaque interaction.
* Communiquerez avec les consommateurs par téléphone, courriel, chat en direct, messagerie et médias sociaux.
Compétences requises :
* Conseil en ligne ou téléphonique
* Compréhension approfondie des produits de beauté
* Sensibilité culturelle et linguistique
Avantages :
* Travail en équipe motivée
* Flexibilité horaire
* Aide complémentaire pour atteindre vos objectifs professionnels
Informations supplémentaires :
Vous passerez des commandes, résoudrez des questions techniques et entreprendrez des activités administratives connexes. Vous devrez également communiquer efficacement avec les collègues et les supérieurs hiérarchiques. La dynamique d'équipe est importante ; nous valorisons les membres qui travaillent bien ensemble et qui font preuve de compassion mutuelle.