Le Conseiller de Clientèle
Nous recherchons un expert en relations client pour rejoindre notre équipe Lisbonne. Vous aurez la responsabilité d'établir des contacts performants avec nos clients, par téléphone et email, afin de leur offrir une réponse rapide et adéquate à leurs questions.
Vous travaillerez étroitement avec nos départements pour identifier les requêtes des clients et les transférer de manière efficace. Vous serez chargé de respecter les procédures établies et les ententes de qualité du service à la clientèle.
Si vous êtes passionné de jeux vidéo ou souhaitez évoluer dans le domaine du e-commerce, nous vous proposons une opportunité de carrière excitante. Nos clients de renommée internationale seront votre tremplin pour atteindre vos objectifs professionnels.
Les avantages
* Lieu de travail - Lisbonne, l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe
* Support d'expatriation complet, billet d'avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l'un de nos appartements en colocation
* Un billet annuel à destination de votre pays d'origine (au sein de l'Europe)
* Assurance Santé dès le premier jour dans l'entreprise
* Opportunités de certifications et de formations continues
* Programme de Refer a Friend avec des primes attractives
* Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l'entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers
Quels sont les qualifications requises ?
* Francais courant et anglais (minimum B2)
* Compétences natives en français en communication écrite et verbale
* Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE
* Haut niveau de sympathie et d'empathie
* Capacité d'apprentissage rapide
* Expérience en centre d'appels (préférentiel)
* L'esprit d'équipe chez vous est synonyme de seconde nature
Joignez-vous à notre équipe dynamique !