Operador(a) de Call-center Local: Elvas Oferecemos Formação inicial e contínua Contrato de trabalho estável em jornada de 40 horas semanais de Segunda-feira a Domingo (incluindo feriados) com 2 dias de folga semanais rotativos Turnos de 8 horas diárias com 1 hora de almoço (turnos rotativos dentro do horário do serviço que é das 07:00h às 23:00h) Salário Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de férias e natal + Incentivos de Produtividade/Qualidade de até 200€ mensais Possibilidade de ter alguns dias de teletrabalho por semana, mediante o cumprimento de objetivos: KPI's de qualidade, produtividade e assiduidade Possibilidade de promoção e crescimento dentro da empresa Descrição do Posto Receção de chamadas dos clientes para garantir a atenção de todos os serviços contemplados no seguro, realizando o processo completo Abertura de expediente Seguimento do serviço Fecho de expediente Continuação de assistência / 2a chamada Requisitos Domínio da Língua Portuguesa (falada e escrita) Valorizase experiência no sector de seguros Valorizase experiência em atendimento ao cliente (presencial ou telefónico) Excelentes capacidades de comunicação Conhecimentos de Office e outras ferramentas informáticas Disponibilidade horária para turnos rotativos dentro do horário do serviço Disponibilidade para formação e trabalho presencial nas nossas instalações em Elvas Disponibilidade para realizar formação inicial presencial durante 5 dias úteis entre as 09h00 e as 18h00 com 1 hora de almoço a partir de dia 2 de dezembro #J-*****-Ljbffr