Agente de Viagens Local: Guimaraes Salário a definir Responsabilidades: - Atender clientes pessoalmente, por telefone e por e-mail, identificando suas necessidades e fornecendo orientações personalizadas; - Criar itinerários de viagem detalhados, adaptados aos interesses e preferências dos clientes; - Fornecer informações precisas sobre destinos turísticos em Portugal e no mundo, incluindo pontos turísticos, atividades, eventos e opções de transporte; - Efetuar reservas de voos, hotéis, aluguer de carros e outras atividades relacionadas à viagem; - Oferecer conselhos especializados sobre documentação de viagem, requisitos de visto e regulamentos alfandegários; - Manter-se atualizado sobre as últimas tendências do setor de turismo e novos destinos em Portugal; - Resolver problemas ou reclamações dos clientes de forma rápida e eficiente, garantindo a sua satisfação. Requisitos: - Experiência comprovada como Agente de Viagens; - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português e inglês; - Conhecimento profundo dos destinos turísticos, incluindo cultura, história, gastronomia e atrações; - Fortes habilidades de organização, com a capacidade de lidar com múltiplas tarefas e detalhes simultaneamente; - Excelente capacidade de atendimento ao cliente, com um foco em fornecer um serviço de qualidade e exceder as expectativas dos clientes; - Conhecimento básico de sistemas de reserva e ferramentas online relacionadas a viagens. #J-18808-Ljbffr