Somos LabsMobile, una plataforma de comunicación SMS con el objetivo de mejorar y optimizar los procesos, campañas y comunicación de cualquier empresa o entidad. Nacida en 2009 y con más de 10.000 clientes en más de 30 países como España, México, Portugal, Colombia, Chile, Francia, Perú, Argentina, etc.
Formarás parte de un equipo muy humano, jóven, dinámico, internacional y multidisciplinar. Siempre con ganas de nuevos retos y en permanente evolución.
Qué harás como Key Account Executive en LabsMobile?
Como parte del equipo comercial, tu misión será maximizar el valor a largo plazo de nuestros clientes existentes, impulsando la retención, la fidelización y el crecimiento comercial. Serás el puente entre las necesidades reales de los clientes y todo lo que LabsMobile puede ofrecer.
Detectar oportunidades comerciales en Europa y LATAM mediante prospección activa.
Cualificar leads y contactar con usuarios registrados para guiarlos en su onboarding.
Presentar el valor de nuestra plataforma, resolver dudas y agendar demos.
Colaborar estrechamente con el equipo de ventas y marketing.
Mantener el CRM actualizado y compartir insights de mercado.
* Gestionar y fortalecer relaciones con cuentas activas en Europa y LATAM.
* Comprender las necesidades en evolución de cada cliente.
* Detectar oportunidades de ventas cruzadas (cross-selling) y ventas ascendentes (up-selling).
* Ofrecer soporte personalizado y servicio de alto nivel.
* Acompañar a los usuarios durante el onboarding y su evolución en la plataforma.
* Resolver incidencias y canalizar necesidades al equipo técnico / comercial.
* Hacer seguimiento continuo para fomentar una relación de confianza a largo plazo.
* Experiencia en atención comercial, ventas consultivas o gestión de cuentas B2B.
* Conocimiento de herramientas CRM (HubSpot, Pipedrive.).
* Capacidad de escucha, empatía y orientación a cliente.
* Nivel intermedio-avanzado de inglés.
* Autonomía, organización y proactividad en entorno remoto.
* Deseable experiencia en plataformas SaaS, telecomunicaciones o tecnología.
Trabajo 100% remoto desde cualquier lugar con buena conexión.
Horario flexible con foco en resultados.
Formación continua y acompañamiento constante.
Remuneración fija + variable por objetivos alcanzables.
Te interesa?
Si te apasiona la tecnología, la venta consultiva y quieres trabajar en un entorno dinámico y global,
LabsMobile es tu lugar!
Suena bien? ¡Si te interesa el reto, no dudes en hacernos llegar tu candidatura a través de LinkedIn!
Ejecutivo Desarrollo • Portuguese Republic, PT
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