Estamos a recrutar: Coordenador(a) E-commerce & Marketplace
Lisboa (modelo híbrido)
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Full-time
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€1.250/mês (bruto)
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Início imediato
Queres liderar, analisar, otimizar e fazer acontecer? Então esta vaga é para ti.
Procuramos alguém que seja o
"quarterback"
entre o terreno e a operação, garantindo que todos jogam na mesma direção e que o Marketplace cresce de forma consistente.
O Desafio
Nesta função, vais combinar
liderança hands-on
,
visão analítica
e
gestão operacional
para impulsionar o sucesso das parcerias
Medium & Large
dentro de um Marketplace.
Farás parte do motor que gere prioridades, maximiza performance e eleva a qualidade da operação diariamente.
Principais Responsabilidades
* Alinhamento diário
entre equipa de terreno e gestão operacional: prioridades, metas e plano do dia.
* Acompanhamento no terreno
: definição de targets, coaching, feedback e melhoria contínua.
* Gestão de performance
: controlo de KPI's por FTE (leads, taxa de adesão, ciclo de fecho, SLA).
* Qualidade & SLA's
: tempos de resposta, NPS, taxa de ativação.
* Otimização operacional
: redesenho de rotas, cadência, territórios e cobertura.
* Trabalho comercial
: prospeção e angariação de novas Parcerias Medium & Large.
* Reporting e dados
: CRM, Excel/Sheets, BI, previsões e planos de ação.
Requisitos
* Experiência em coordenação comercial, field sales, e-commerce ou marketplace.
* Excel/Google Sheets avançado; noções de CRM (HubSpot, Salesforce, etc.).
* Perfil analítico, organizado e orientado a resultados.
* Espírito de liderança — liderar
pelo exemplo
.
* Carta de condução e disponibilidade para deslocações pontuais.
O que oferecemos
* €1.250/mês + prémios de desempenho + SA
* Formação contínua e oportunidades de crescimento
* Autonomia para melhorar processos e criar impacto real
* Ambiente colaborativo e objetivo
* Ferramentas de trabalho incluídas:
viatura, telemóvel, Via Verde e combustível
Candidaturas
Se achas que tens o perfil certo, queremos conhecer-te