Sobre o nosso cliente
Empresa internacional com vasta experiência no setor tecnológico e ambiental, focada em soluções automatizadas para promover hábitos sustentáveis. Atua em diversos mercados, colaborando com parceiros locais para implementar sistemas que incentivam práticas ecológicas no dia a dia.
Descrição
- Realizar a instalação e configuração de equipamentos de recolha automática e produtos associados nos locais dos clientes;
- Garantir que os equipamentos ficam corretamente calibrados e em pleno funcionamento antes da finalização da intervenção;
- Prestar assistência técnica presencial e remota, respondendo de forma eficaz e atempada a dúvidas ou problemas reportados pelos clientes;
- Formar os operadores das lojas na utilização e manutenção adequada dos equipamentos;
- Manter uma comunicação clara e profissional com os clientes, compreendendo as suas necessidades e assegurando a sua satisfação;
- Diagnosticar e resolver falhas técnicas nos equipamentos, efetuando as reparações necessárias com rapidez;
- Substituir ou reparar componentes danificados, recorrendo a ferramentas manuais e equipamentos específicos;
- Registar de forma detalhada todas as intervenções realizadas, incluindo peças utilizadas e tempo despendido;
- Gerir o stock de peças sobresselentes e ferramentas necessárias para as operações de manutenção e reparação;
- Assegurar o controlo rigoroso do uso de peças e dos níveis de inventário disponíveis.
Perfil ideal
- Formação técnica ou curso profissional na área da eletrónica, mecânica ou áreas semelhantes (preferencial);
- Experiência mínima de 3 anos em funções técnicas, nomeadamente em assistência técnica, manutenção ou equipamentos de ponto de venda, idealmente ligados ao setor da reciclagem;
- Perfil proativo, com forte interesse por tecnologia, funcionamento de equipamentos, eletrónica e aplicações informáticas;
- Elevada aptidão técnica e mecânica, com facilidade em compreender e lidar com sistemas complexos;
- Competência comprovada no diagnóstico e reparação de sistemas eletrónicos e mecânicos;
- Boa capacidade de resolução de problemas e atenção ao detalhe;
- Facilidade de comunicação e gosto pelo contacto com o cliente;
- Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa;
- Domínio da língua portuguesa; conhecimentos de inglês são valorizados;
- Disponibilidade para trabalhar ao fim de semana, sempre que necessário.
Vantagens
- Remuneração competitiva mediante experiência profissional;
- Viatura associada à função;
- Conjunto de beneficios;
- Integração numa equipa técnica especializada e colaborativa;
- Formações contínuas para acompanhar avanços tecnológicos na área;
- Ambiente de trabalho desafiante e orientado para a excelência.