Overview
🎯 Estamos à procura de um(a) Consultor(a) de Suporte Técnico-Funcional Sophis!
És curioso(a) por sistemas de trading e queres trabalhar no coração dos Global Markets? 🚀
Gostas de investigar, resolver problemas complexos e estar em contacto direto com as equipas de negócio (Trading, Risk, etc.)?
Então esta vaga pode ser tua! 💼💡
🧠 O que procuramos em ti:
* Formação em Economia, Engenharia, Informática ou similar
* Experiência em suporte técnico e/ou funcional (idealmente em ambiente financeiro)
* Conhecimento do sistema Sophis ou de plataformas semelhantes (Murex, Calypso, Summit, etc.)
* Bons conhecimentos de SQL
* Capacidade analítica e gosto por resolver problemas
* Excelente comunicação em inglês (falado e escrito)
* Espírito colaborativo e vontade de aprender sobre o negócio de Global Markets
* Experiência prévia em suporte de aplicações ou produção é um plus!
Quais serão as tuas principais responsabilidades
* Ser o ponto de contacto para utilizadores e equipas IT sobre o sistema Sophis Equity
* Garantir o suporte funcional a equipas de Trading, Market Risk e Trade Support
* Investigar e resolver incidentes técnicos e funcionais no dia a dia da atividade de equities e commodities
* Apoiar o Front Office e propor melhorias contínuas nos processos
* Criar e adaptar reports e extrações de dados (SQL e ferramentas internas)
* Trabalhar em colaboração com analistas, developers e equipas de produção
* Documentar problemas, análises e soluções de forma clara e estruturada
Porquê ser SMART?
* Trabalhamos em projetos internacionais e de grande impacto no setor financeiro
* Valorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional
* Apostamos na inovação e melhoria contínua
* Temos uma equipa colaborativa, próxima e dinâmica
* Oferecemos modelo híbrido e oportunidades reais de crescimento
* Regime híbrido – escritório em Lisboa (2x por semana no escritório)
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