**Solução de Problemas em Infraestruturas TI**
A empresa está à procura de um especialista em solução de problemas para reforçar a sua equipa.
O candidato ideal terá experiência com incidentes críticos e complexos, seja remoto ou presencial, garantindo uma resposta rápida e eficaz. A infraestrutura informática deve ser administrada e otimizada para garantir o melhor desempenho dos sistemas.
* Analise e resolva incidentes críticos e problemas técnicos complexos, nível L1/L2;
* Administre e otimize a infraestrutura informática;
* Coordene e gere acessos;
* Apoie técnico transversal na área de tecnologias da informação;
Requisitos e Qualificações:
* Licenciatura ou Mestrado em Engenharia Informática (ou área similar), preferencialmente com especialização em redes e infraestrutura;
Competências Técnicas:
* Experiência com Veeam e VMware vSphere, certificações valorizadas;
* Certificações valorizadas: Cisco CCNA/CCNP Enterprise, Microsoft Windows Server/Desktop, Azure;
* Experiência com Cisco WLC, HPE Clearpass, Microsoft SQL Server e soluções de monitorização;
* Familiaridade com ferramentas ITSM na gestão de incidentes e pedidos;
* Conhecimentos em ITIL v4 ou ISO 20000;
* Certificações preferenciais em Azure SC-300/SC-400 e MD-102/MS-102;
Competências Comportamentais:
* Proatividade, dinamismo e autonomia;
* Forte capacidade de análise e resolução de problemas;
* Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
Ao se juntar à nossa equipa, você contribuirá significativamente para a melhoria contínua das nossas infraestruturas informáticas. Se você busca novos desafios num ambiente tecnológico exigente e em constante evolução, esta pode ser a oportunidade certa para você.