Gostarias de trabalhar num projeto em que tivesses contacto com grandes empresas da área do Contact Center?
Onde pudesses conhecer e analisar as ações e equipas e com base nisso propor melhorias práticas a estas empresas?
Hoje, procuramos um profissional apaixonado por pessoas, com capacidade para as inspirar, um Trainee Gestor de Recursos Humanos para a nossa equipa interna do Porto na área de industria e Logistica para uma oportunidade de estágio profissional.Qual será a tua missão?
Este profissional irá apoiar na implementação e coordenação das operações, fornecendo ferramentas de análise e de apoio à decisão da Direção de Unidade na condução do negócio.
Terás a missão diária de acompanhar a gestão de uma carteira de clientes e respetivas operações, garantindo a concretização dos seus objetivos.O que te fará triunfar nesta posição?
Teres as bases teóricas de uma Licenciatura em Gestão Industrial e Logística, Engenharia Industrial ou similar.Teres carta de condução e viatura própria.Orientação para as pessoas:Irás lidar diariamente com pessoas, desde a tua equipa, aos supervisores e coordenadores dos clientes até aos próprios colaboradores.
Por isso será importante proporcionar oportunidades de desenvolvimento e aconselhamento.
Exercer um forte impacto pessoal nos outros.
Promover ideias suas ou de outros.Relacionar-se e Trabalhar em Rede:A comunicação e capacidade de relacionamento será a chave de sucesso neste projeto.
Estabelecer boas relações com clientes e colaboradores.
Relacionar-se bem com pessoas de todos os níveis e predispor-se de forma adequada para estabelecer o relacionamento com os outros.
Gerir o conflito.Orientação para o cliente:Colocar o cliente no centro da sua atividade, assegurando a compreensão das suas reais necessidades e a execução do serviço de acordo com elevados padrões de qualidade.Espírito de equipa:Estarás integrado numa equipa com um espírito de entreajuda forte, nesta equipa ninguém fica para trás e por isso mesmo terás a oportunidade de dividir tarefas, pedir ajuda e ajudar os colegas.Para te oferecer, temos uma empresa, que apesar de multinacional, tem um ambiente próximo e acolhedor e que se dedica diariamente a garantir que os seus colaboradores têm a melhor experiência possível.Para tal, proporcionamos benefícios ao nível da saúde física e mental, formação inicial e continua, medidas que visam a conciliação da vida pessoal e familiar, possibilidade de desenvolvimento de carreira nacional e internacional.