Hotel Roma – Recepcionista 1a Hotel Roma, localizado em Lisboa, procura candidatos (m/f) para ocupar a vaga de Rececionista 1a. O candidato selecionado será responsável por assegurar um serviço atencioso, dedicado, proativo e acolhedor aos nossos hóspedes. Principais Funções Assegurar o serviço de receção, seguindo os standards do Hotel. Efetuar o registo de hóspedes, verificação de reservas e informação no sistema informático, seguindo os standards do Hotel. Processar pagamentos de hóspedes, incluindo check‐ins tardios e check‐outs antecipados, de forma eficiente e eficaz. Fornecer assistência e suporte aos hóspedes em questões relacionadas com a sua estadia, resolvendo problemas ou encaminhando-os adequadamente. Perfil & Requisitos Domínio da Língua Inglesa (OBRIGATÓRIO) Domínio da Língua Portuguesa (OBRIGATÓRIO) Boa apresentação Dinamismo Proatividade Responsabilidade Experiência com o Host PMS (preferencial) Paixão pelo serviço ao cliente Forte capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal Boa capacidade de trabalho em equipa Formação em Hotelaria / Turismo Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos Experiência comprovada em receção na área hoteleira (mínima 2 anos) Sólidos conhecimentos de informática na ótica do utilizador Benefícios Remuneração e regalias compatíveis com a função Alimentação durante o período de trabalho Possibilidade de integração nos quadros da empresa Prémio de desempenho (sujeito à avaliação) Descontos associados a parceiros #J-18808-Ljbffr